Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati su questo sito web e sulla piattaforma dinekit è:

OSBoard GmbH
Bahnhofstrasse 45
4622 Egerkingen
Svizzera
E-mail: info@dinekit.app

Per ulteriori informazioni si vedano le note legali. Per domande sulla protezione dei dati può contattarci in qualsiasi momento via e-mail.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (RGPD).

2. Hosting e ubicazione dei dati

La piattaforma dinekit – sito web, gestionale, banca dati, caselle di posta e backup – è gestita su server di Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania) in centri di calcolo situati in Germania. I dati restano quindi nell’UE.

3. Consultazione del sito web

Quando consulta il nostro sito web, il server tratta le informazioni tecnicamente necessarie (ad es. indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiamato, tipo di browser) per visualizzare la pagina e garantire la sicurezza del servizio (ad es. protezione da abusi). Tali informazioni non vengono combinate con altri dati né utilizzate a fini pubblicitari.

4. Cookie e memoria locale

Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari e non integriamo servizi di analisi di terzi. Viene memorizzato solo ciò che è tecnicamente necessario: quando accede al gestionale, un token di accesso viene salvato nella memoria locale del Suo browser o dell’app, affinché resti connesso. Al logout il token viene cancellato. La lingua impostata nel Suo browser viene soltanto letta per mostrarLe la versione linguistica corrispondente di questo sito; non ci viene trasmessa. Se sceglie Lei stesso una lingua, il Suo browser memorizza questa scelta nella memoria locale.

5. Modulo di contatto ed e-mail

Se ci contatta tramite il modulo o via e-mail, memorizziamo i Suoi dati (nome, ristorante, indirizzo e-mail, telefono, località, messaggio) per evadere la Sua richiesta e metterci in contatto con Lei. I dati non vengono trasmessi a terzi e sono cancellati non appena non sono più necessari per l’evasione della richiesta e non sussistono obblighi legali di conservazione.

6. Clienti della piattaforma

Per i ristoranti che utilizzano dinekit trattiamo i dati necessari al funzionamento del servizio (ad es. account utente, contenuti del sito web, menù, prenotazioni, e-mail della casella di posta, dati di fatturazione). I dati degli ospiti dei ristoranti (ad es. prenotazioni) li trattiamo per conto del rispettivo ristorante; responsabile nei confronti degli ospiti è il ristorante.

7. Pagamenti tramite Stripe e PayPal

I clienti che pagano la fattura tramite PayPal vengono reindirizzati, mediante un link, a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. In tale occasione il numero della fattura e l’importo vengono trasmessi a PayPal; per il pagamento si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di PayPal. PayPal ci trasmette la conferma di pagamento.

I pagamenti con carta, TWINT, Apple Pay o Google Pay sono elaborati da Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublino 2, Irlanda. Stripe riceve nome, indirizzo e-mail, importo e dati di pagamento e, se lo scegliete, memorizza il metodo di pagamento per addebiti futuri. Non conserviamo i dati completi della carta. Si applica l’informativa sulla privacy di Stripe.

8. Funzioni IA (Anthropic)

Per le funzioni IA della piattaforma (ad es. generatore di siti, testi, traduzioni) ci avvaliamo del fornitore di servizi Anthropic, PBC (San Francisco, USA). Quando un ristorante utilizza una funzione IA, i contenuti necessari (ad es. descrizione del ristorante, testi da tradurre) vengono trasmessi ad Anthropic per l’elaborazione. Nessun dato dei visitatori di questa pagina viene trasmesso ad Anthropic.

9. I Suoi diritti

Ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che La riguardano e che conserviamo, nonché di chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento e – ove applicabile – di esercitare il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opposizione. A tal fine si rivolga a info@dinekit.app. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati competente (in Svizzera: l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, IFPDT).

10. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy qualora cambino i nostri servizi o le disposizioni di legge. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.