Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων στην παρούσα ιστοσελίδα και στην πλατφόρμα dinekit είναι:

OSBoard GmbH
Bahnhofstrasse 45
4622 Egerkingen
Ελβετία
E-mail: info@dinekit.app

Περισσότερα στοιχεία θα βρείτε στις νομικές πληροφορίες. Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω e-mail.

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον ελβετικό ομοσπονδιακό νόμο για την προστασία δεδομένων (DSG) και, στον βαθμό που εφαρμόζεται, με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ).

2. Φιλοξενία και τοποθεσία δεδομένων

Η πλατφόρμα dinekit – ιστοσελίδα, σύστημα διαχείρισης, βάση δεδομένων, γραμματοκιβώτια και αντίγραφα ασφαλείας – λειτουργεί σε διακομιστές της Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Γερμανία) σε κέντρα δεδομένων στη Γερμανία. Τα δεδομένα παραμένουν επομένως εντός ΕΕ.

3. Επίσκεψη της ιστοσελίδας

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, ο διακομιστής επεξεργάζεται τεχνικά απαραίτητα στοιχεία (π.χ. διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση που ζητήθηκε, τύπο browser), ώστε να εμφανίσει τη σελίδα και να διασφαλίσει την ασφαλή λειτουργία (π.χ. προστασία από κατάχρηση). Τα στοιχεία αυτά δεν συνδυάζονται με άλλα δεδομένα και δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς.

4. Cookies και τοπική αποθήκευση

Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης και δεν ενσωματώνουμε υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων. Αποθηκεύεται μόνο ό,τι είναι τεχνικά απαραίτητο: όταν συνδέεστε στο σύστημα διαχείρισης, αποθηκεύεται ένα διακριτικό σύνδεσης (token) στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του browser ή της εφαρμογής, ώστε να παραμένετε συνδεδεμένοι. Κατά την αποσύνδεση διαγράφεται. Η ρύθμιση γλώσσας του browser σας διαβάζεται μόνο για να εμφανιστεί η αντίστοιχη γλωσσική έκδοση της ιστοσελίδας· δεν μας διαβιβάζεται. Αν επιλέξετε οι ίδιοι γλώσσα, ο browser σας αποθηκεύει την επιλογή αυτή στον τοπικό χώρο αποθήκευσης.

5. Φόρμα επικοινωνίας και e-mail

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας ή με e-mail, αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας (όνομα, εστιατόριο, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο, πόλη, μήνυμα), προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους και διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τη διεκπεραίωση και εφόσον δεν υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.

6. Πελάτες της πλατφόρμας

Για τα εστιατόρια που χρησιμοποιούν το dinekit επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία (π.χ. λογαριασμούς χρηστών, περιεχόμενο ιστοσελίδας, μενού, κρατήσεις, e-mail του γραμματοκιβωτίου, στοιχεία τιμολόγησης). Τα δεδομένα των πελατών των εστιατορίων (π.χ. κρατήσεις) τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του εκάστοτε εστιατορίου· υπεύθυνο έναντι των πελατών είναι το εστιατόριο.

7. Πληρωμές μέσω Stripe και PayPal

Οι πελάτες που εξοφλούν το τιμολόγιό τους μέσω PayPal ανακατευθύνονται, μέσω συνδέσμου, στην PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο. Κατά τη διαδικασία αυτή διαβιβάζονται στην PayPal ο αριθμός τιμολογίου και το ποσό· για την πληρωμή ισχύει η πολιτική απορρήτου της PayPal. Από την PayPal λαμβάνουμε την επιβεβαίωση πληρωμής.

Οι πληρωμές με κάρτα, TWINT, Apple Pay ή Google Pay διεκπεραιώνονται από τη Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ιρλανδία. Η Stripe λαμβάνει όνομα, διεύθυνση email, ποσό και στοιχεία πληρωμής και, αν το επιλέξετε, αποθηκεύει τον τρόπο πληρωμής για μελλοντικές χρεώσεις. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας. Ισχύει η πολιτική απορρήτου της Stripe.

8. Λειτουργίες AI (Anthropic)

Για τις λειτουργίες AI της πλατφόρμας (π.χ. δημιουργός ιστοσελίδας, κείμενα, μεταφράσεις) χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών Anthropic, PBC (Σαν Φρανσίσκο, ΗΠΑ). Όταν ένα εστιατόριο χρησιμοποιεί μια λειτουργία AI, το απαραίτητο περιεχόμενο (π.χ. περιγραφή του εστιατορίου, κείμενα προς μετάφραση) διαβιβάζεται στην Anthropic προς επεξεργασία. Δεν διαβιβάζονται στην Anthropic δεδομένα των επισκεπτών αυτής της σελίδας.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς, καθώς και δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας και – στον βαθμό που εφαρμόζεται – δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων και δικαίωμα εναντίωσης. Για τον σκοπό αυτό απευθυνθείτε στο info@dinekit.app. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (στην Ελβετία: τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Διαφάνειας, EDÖB).

10. Αλλαγές

Μπορούμε να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου, εάν αλλάξουν οι υπηρεσίες μας ή οι νομικές απαιτήσεις. Ισχύει η εκάστοτε έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.