Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web y en la plataforma dinekit es:

OSBoard GmbH
Bahnhofstrasse 45
4622 Egerkingen
Suiza
Correo electrónico: info@dinekit.app

Encontrará más información en el aviso legal. Si tiene preguntas sobre protección de datos, puede escribirnos por correo electrónico en cualquier momento.

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, en la medida en que sea aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Alojamiento y ubicación de los datos

La plataforma dinekit (sitio web, panel de gestión, base de datos, buzones de correo y copias de seguridad) funciona en servidores de Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania) ubicados en centros de datos en Alemania. Por tanto, los datos permanecen en la UE.

3. Acceso al sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio web, el servidor trata los datos técnicamente necesarios (p. ej. dirección IP, fecha y hora, dirección consultada, tipo de navegador) para mostrar la página y garantizar la seguridad del servicio (p. ej. protección frente a abusos). Estos datos no se combinan con otros datos ni se utilizan con fines publicitarios.

4. Cookies y almacenamiento local

No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias y no integramos servicios de análisis de terceros. Solo se guarda lo técnicamente necesario: cuando inicia sesión en el panel de gestión, se guarda un token de sesión en el almacenamiento local de su navegador o de la app para que su sesión siga abierta. Al cerrar la sesión, se elimina. El idioma configurado en su navegador solo se lee para mostrarle la versión lingüística correspondiente de este sitio web; no se nos transmite. Si elige usted mismo un idioma, su navegador guarda esta preferencia en el almacenamiento local.

5. Formulario de contacto y correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario o por correo electrónico, guardamos sus datos (nombre, restaurante, dirección de correo electrónico, teléfono, localidad, mensaje) para tramitar su solicitud y comunicarnos con usted. Los datos no se ceden a terceros y se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para tramitar la solicitud, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6. Clientes de la plataforma

Para los restaurantes que utilizan dinekit, tratamos los datos necesarios para la prestación del servicio (p. ej. cuentas de usuario, contenidos del sitio web, menús, reservas, correos del buzón, datos de facturación). Los datos de los clientes de los restaurantes (p. ej. reservas) los tratamos por encargo del restaurante correspondiente, que es el responsable frente a sus clientes.

7. Pagos con Stripe y PayPal

Los clientes que pagan su factura mediante PayPal son redirigidos a través de un enlace a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Para ello se transmiten a PayPal el número de factura y el importe; al pago se aplica la política de privacidad de PayPal. PayPal nos envía la confirmación del pago.

Los pagos con tarjeta, TWINT, Apple Pay o Google Pay los procesa Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Irlanda. Stripe recibe el nombre, la dirección de correo, el importe y los datos de pago, y guarda el medio de pago para cargos futuros si usted lo elige. No guardamos los datos completos de la tarjeta. Se aplica la política de privacidad de Stripe.

8. Funciones de IA (Anthropic)

Para las funciones de IA de la plataforma (p. ej. creador de webs, textos, traducciones) recurrimos al proveedor de servicios Anthropic, PBC (San Francisco, EE. UU.). Cuando un restaurante utiliza una función de IA, los contenidos necesarios para ello (p. ej. la descripción del restaurante o los textos que se van a traducir) se transmiten a Anthropic para su tratamiento. No se transmite a Anthropic ningún dato de las personas que visitan esta página.

9. Sus derechos

Tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que conservamos sobre usted, así como a solicitar su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento y, en la medida en que sea aplicable, a la portabilidad de los datos y a oponerse a su tratamiento. Para ello, diríjase a info@dinekit.app. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en Suiza: el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia, EDÖB).

10. Modificaciones

Podemos modificar esta política de privacidad si cambian nuestros servicios o los requisitos legales. Se aplica la versión publicada en cada momento en esta página.